Sist oppdatert: 06.06.2026
Personvern er viktig, spesielt på en nettside for kasino med ekte penger, der kontodata, betalingsaktivitet, verifikasjonsdokumenter og spillinformasjon kan bli behandlet.
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Rooli kan samle inn, bruke, lagre og dele informasjon når du besøker nettsiden, oppretter en konto, bruker kasinotjenester, gjennomfører betalinger, gjør krav på bonuser, kontakter support eller samhandler med informasjonskapsler og sporingsteknologier.
Ved å bruke Rooli samtykker du til behandling av informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar dette, bør du ikke bruke nettsiden og ikke opprette en konto.
1. Generell informasjon
Rooli er en nettbasert kasinoside. Personopplysninger kan behandles når spillere registrerer seg, verifiserer en konto, setter inn, tar ut, spiller spill, gjør krav på kampanjer, kontakter support eller besøker nettsiden.
Denne personvernerklæringen bør leses sammen med vilkår og betingelser, retningslinjene for informasjonskapsler, retningslinjene for ansvarlig spilling, KYC-/AML-retningslinjene, bonusvilkårene og betalingsinformasjonen.
Rooli kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen som er publisert på nettsiden gjelder til enhver tid.
2. Hvilken informasjon Rooli kan samle inn
Rooli kan samle inn informasjon som er nødvendig for å levere kasinotjenester, administrere kontoer, behandle betalinger, oppfylle lovpålagte plikter, forhindre svindel og forbedre nettsiden.
Dette kan inkludere:
- fornavn, etternavn, fødselsdato og kontaktopplysninger
- adresse og bostedsland
- innloggingsdata for konto og kontoinnstillinger
- opplysninger om betalingsmetode og transaksjonsinformasjon
- historikk for innskudd, uttak, refusjoner og kontosaldo
- spill-, bonus-, kampanje- og omsetningsaktivitet
- verifikasjonsdokumenter som legitimasjon, adressebevis og bevis på betalingsmetode
- supportmeldinger, klager og kommunikasjonslogg
- enhets-, nettleser-, IP-adresse-, økt- og tekniske data
- informasjonskapsel- og sporingsinformasjon
Det skal bare samles inn informasjon som er relevant for kontobruk, lovmessig etterlevelse, sikkerhet, betalinger, support, markedsføring, analyser eller funksjonaliteten på nettsiden.
3. Hvordan informasjon brukes
Rooli kan bruke personopplysninger til å drifte nettsiden og levere kasinotjenester.
Dette kan inkludere bruk av data for å:
- opprette og administrere spillerkontoer
- bekrefte identitet og alder
- behandle innskudd, uttak og refusjoner
- gjennomføre KYC-, AML-, svindelforebyggende og sikkerhetsrelaterte kontroller
- gi tilgang til kasinospill og live-kasinotjenester
- spore spillaktivitet, saldo, bonuser og omsetningskrav
- håndheve kampanjeregler og bonusvilkår
- svare på henvendelser til kundesupport
- undersøke klager, betalingsproblemer og kontotvister
- forbedre ytelsen på nettsiden og brukeropplevelsen
- tilpasse deler av nettsiden, der dette er tillatt
- sende tjenestemeldinger eller markedsføringskommunikasjon, der dette er tillatt
- oppfylle lovmessige, lisensmessige, regulatoriske og ansvarlig-spilling-forpliktelser
Rooli kan også bruke konto- og tekniske data for å oppdage mistenkelig adferd, dupliserte kontoer, betalingsmisbruk, bonusmisbruk, aktivitet fra begrensede regioner eller uautorisert tilgang.
4. Kontoverifisering og KYC
Rooli kan be om verifikasjonsdokumenter før visse kontohandlinger tillates, særlig uttak, refusjoner eller andre sensitive kontoforepørsler.
Verifisering kan omfatte:
- gyldig legitimasjon med bilde, for eksempel pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort
- adressebevis, for eksempel en strøm-/regning eller kontoutskrift
- bevis på betalingsmetode, for eksempel et kortbilde eller skjermbilde av e-lommebok
- skjermbilder av betaling eller transaksjonsbevis
- ytterligere dokumenter eller kontroller ved behov
- telefon- eller andre verifiseringskontroller i enkelte tilfeller
Uttak og refusjoner kan forbli ventende til verifiseringen er fullført. Hvis dokumenter er ufullstendige, feil, utløpte, endret eller ikke samsvarer med kontoinformasjonen, kan Rooli forsinke, avslå, sperre eller stenge kontoen i henhold til vilkårene.
5. Betalinger og finansiell informasjon
Betalingsinformasjon kan behandles når spillere setter inn, tar ut, ber om refusjon eller bruker betalingsmetoder som vises i kasseområdet.
Rooli kan bruke betalingsrelaterte data til å:
- behandle transaksjoner
- bekrefte eierskap til betalingsmetoder
- kontrollere betalingsgrenser og transaksjonsstatus
- forhindre svindel, tilbakeføringer og betalinger fra tredjeparter
- undersøke mislykkede, avviste, reverserte eller bestridte betalinger
- oppfylle lovmessige, lisensmessige, AML- og finansielle sikkerhetskrav
Betalingsleverandører, banker, kortinnløsere, kryptobetalingsleverandører, e-lommebokleverandører og andre finansielle partnere kan behandle informasjon i henhold til sine egne vilkår og personvernregler.
6. Deling av informasjon med tredjeparter
Rooli kan dele personopplysninger når det er nødvendig for å levere kasinotjenester, behandle betalinger, oppfylle lovkrav, forhindre svindel eller drifte nettsiden.
Dette kan inkludere deling med:
- spillleverandører og leverandører av kasinoprogramvare
- betalingsbehandlere, banker og finansielle tjenesteleverandører
- leverandører av identitetsverifisering og KYC
- tjenester for svindelforebygging og risikoovervåking
- kundesupport- og kommunikasjonsplattformer
- leverandører av markedsføring og analyse
- leverandører av hosting, sikkerhet og tekniske tjenester
- reguleringsmyndigheter, lisensmyndigheter, juridiske rådgivere eller offentlige myndigheter ved behov
Tredjeparter kan behandle informasjon i samsvar med sine egne personvernregler. Rooli er ikke ansvarlig for hvordan disse tredjepartene håndterer data etter at de er delt, med mindre lov eller kontrakt krever noe annet.
7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier
Rooli bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for at nettsiden skal fungere riktig, forbedre ytelsen, lagre innstillinger, støtte kontofunksjoner, måle markedsføringsaktiviteter og forstå hvordan brukere samhandler med nettsiden.
Informasjonskapsler kan brukes til:
- sidenavigasjon og nettsidesikkerhet
- tilgang til sikre kontoområder
- lagring av språk, region og øktinnstillinger
- analyser og ytelsesmåling
- svindelforebygging og forbedring av brukeropplevelsen
- annonsering, konverteringssporing og kampanjemåling
Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettsiden skal fungere. Andre kan brukes for funksjonalitet, analyser eller markedsføring.
Tredjepartsleverandører kan også plassere informasjonskapsler eller lignende teknologier på nettsiden. Dette kan inkludere analyse-, markedsførings-, annonse-, ytelses- og sporingspartnere.
8. Administrere informasjonskapsler
De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk, men brukere kan vanligvis blokkere, slette eller administrere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene.
Deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke hvordan nettsiden fungerer. Enkelte funksjoner, kontoområder, betalingsfunksjoner eller personlige innstillinger fungerer kanskje ikke riktig hvis bestemte informasjonskapsler blokkeres.
Brukere bør kontrollere innstillingene i nettleseren for veiledning om håndtering av informasjonskapsler.
9. Markedsføringskommunikasjon
Rooli kan sende markedsføringsmeldinger, kampanjer, bonusoppdateringer eller kasinorelaterte tilbud der dette er tillatt.
Markedsføring kan baseres på kontoaktivitet, preferanser, kampanjer eller tidligere interaksjoner med nettsiden. Spillere kan kunne melde seg av markedsføringsmeldinger via kontoinnstillinger, avmeldingslenker eller ved å kontakte support.
Viktige tjenestemeldinger, betalingsvarsler, verifiseringsforespørsler, meldinger om ansvarlig spilling, kontovarsler og sikkerhetsmeldinger kan fortsatt bli sendt selv om markedsføring er deaktivert.
10. Datasikkerhet
Rooli iverksetter rimelige tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk, utlevering, endring eller ødeleggelse.
Sikkerhetstiltak kan omfatte tekniske, organisatoriske og administrative kontroller. Likevel kan ingen nettside, betalingssystem eller nettjeneste garanteres fullstendig sikker til enhver tid.
Spillere har også et ansvar. Kontopassord bør holdes hemmelig, innloggingsdata bør ikke deles, og mistenkelig kontoaktivitet bør rapporteres til support så raskt som mulig.
11. Lagring av data
Rooli kan lagre personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenester, oppfylle lovmessige og lisensmessige forpliktelser, håndtere tvister, forhindre svindel, fullføre betalingskontroller og etterleve regulatoriske krav.
Noe informasjon kan måtte lagres også etter at en konto er stengt, særlig hvis den gjelder:
- identitetsverifisering
- betalingsoppføringer
- svindelforebygging
- ansvarlig spilling
- AML- og lovpålagte forpliktelser
- klager eller tvister
- transaksjonshistorikk
Når informasjon ikke lenger er nødvendig, kan den slettes, anonymiseres eller oppbevares sikkert bare der dette er påkrevd.
12. Spillernes rettigheter
Avhengig av hvor en spiller bor og hvilke lover som gjelder, kan spilleren ha rettigheter knyttet til sine personopplysninger.
Disse rettighetene kan omfatte:
- å be om innsyn i hvilke personopplysninger som er lagret
- å be om en kopi av personopplysningene
- å kreve retting av uriktige opplysninger
- å kreve sletting av data der dette er juridisk mulig
- å protestere mot visse behandlinger
- å begrense bestemte bruksområder for informasjon
- å trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke
- å be om at markedsføringsmeldinger stoppes
Noen forespørsler er kanskje ikke mulige hvis Rooli må oppbevare informasjon av lovmessige, lisensmessige, betalingsrelaterte, svindelforebyggende, ansvarlig-spilling-relaterte eller tvisterelaterte grunner.
13. Ansvarlig spilling og sikkerhetsdata
Rooli kan behandle informasjon knyttet til ansvarlig spilling, verktøy for spillerbeskyttelse, selvutestengelse, grenser, kontobegrensninger og spillervern.
Denne informasjonen kan brukes til å:
- anvende kontogrenser
- administrere selvutestengelser eller pauser
- oppdage risikofylt eller uvanlig kontoatferd
- svare på forespørsler om ansvarlig spilling
- oppfylle forpliktelser til trygg spilling
- hindre sperrede brukere i å åpne nye kontoer
Informasjon om ansvarlig spilling kan også måtte lagres etter at en konto er stengt, der dette er nødvendig for spillervern eller etterlevelse av lovkrav.
14. Internasjonale overføringer
Rooli kan samarbeide med tjenesteleverandører, betalingsbehandlere, spillleverandører, tekniske partnere og supportleverandører i ulike land.
Dette betyr at personopplysninger kan behandles utenfor spillerens bostedsland. Når dette skjer, bør Rooli iverksette egnede tiltak for å beskytte informasjonen i samsvar med gjeldende lov og kontraktskrav.
15. Tredjepartsnettsider
Rooli kan inneholde lenker til tredjepartsnettsider, betalingsleverandører, spillleverandører, supportverktøy eller eksterne tjenester.
Så snart en bruker forlater Rooli eller samhandler med en tredjepartstjeneste, kan den aktuelle tredjepartens egne vilkår og personvernregler gjelde.
Brukere bør gjennomgå tredjepartenes personvernregler før de deler informasjon med dem.
16. Barn og mindreårige brukere
Rooli er ikke ment for mindreårige.
Spillere må være minst 18 år eller oppfylle høyere lovbestemt spillealder i sin egen jurisdiksjon. Rooli kan kreve aldersverifisering og sperre eller stenge kontoer hvis mindreårig bruk mistenkes eller bekreftes.
Hvis en mindreårig person har oppgitt informasjon, bør support kontaktes slik at saken kan vurderes.
17. Kontakt og personvernforespørsler
Spillere kan kontakte Rooli-support ved spørsmål om personvern, forespørsler om kontodata, spørsmål om informasjonskapsler, verifiseringsproblemer eller bekymringer knyttet til behandling av personopplysninger.
Personvern- og kontoforespørsler kan kreve identitetsverifisering før Rooli kan svare eller gjøre endringer i kontoinformasjon.
18. Endringer i denne personvernerklæringen
Rooli kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.
Endringer kan gjøres på grunn av lovoppdateringer, driftsendringer, krav fra betalingsleverandører, sikkerhetsforbedringer, nye nettsidefunksjoner eller endringer i kasinotjenester.
Den nyeste versjonen som er publisert på nettsiden gjelder. Spillere bør kontrollere denne siden jevnlig, særlig før registrering, innskudd, uttak, bruk av bonuser eller videre jevnlig bruk.