Ultimo aggiornamento: 06.06.2026
La privacy è importante, soprattutto su un sito di casinò con denaro reale, dove possono essere trattati dati dell'account, attività di pagamento, documenti di verifica e informazioni di gioco.
La presente Informativa sulla privacy spiega come Rooli può raccogliere, utilizzare, conservare e condividere informazioni quando visiti il sito web, crei un account, utilizzi i servizi del casinò, effettui pagamenti, richiedi bonus, contatti l'assistenza o interagisci con cookie e tecnologie di tracciamento.
Utilizzando Rooli, accetti il trattamento delle informazioni come descritto nella presente informativa. Se non sei d'accordo, non dovresti utilizzare il sito web né creare un account.
1. Informazioni generali
Rooli è un sito web di casinò online. I dati personali possono essere trattati quando i giocatori si registrano, verificano un account, depositano, prelevano, giocano, richiedono promozioni, contattano l'assistenza o navigano sul sito web.
La presente informativa deve essere letta insieme ai Termini e condizioni, alla Cookie Policy, alla politica sul Gioco responsabile, alla politica KYC/AML, ai Termini bonus e alle informazioni sui Pagamenti.
Rooli può aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Vale la versione più recente pubblicata sul sito web.
2. Quali informazioni Rooli può raccogliere
Rooli può raccogliere informazioni necessarie per fornire servizi di casinò, gestire account, elaborare pagamenti, adempiere agli obblighi legali, prevenire le frodi e migliorare il sito web.
Ciò può includere:
- Nome, cognome, data di nascita e dati di contatto
- Indirizzo e paese di residenza
- Dati di accesso all'account e preferenze dell'account
- Dettagli del metodo di pagamento e informazioni sulle transazioni
- Storico di depositi, prelievi, rimborsi e saldo
- Attività di gioco, bonus, promozioni e requisiti di puntata
- Documenti di verifica, come documento d'identità, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento
- Messaggi di assistenza, reclami e registri delle comunicazioni
- Dati del dispositivo, browser, indirizzo IP, sessione e dati tecnici
- Informazioni su cookie e tracciamento
Devono essere raccolte solo informazioni rilevanti per l'utilizzo dell'account, la conformità legale, la sicurezza, i pagamenti, l'assistenza, il marketing, le analisi o la funzionalità del sito web.
3. Come vengono utilizzate le informazioni
Rooli può utilizzare i dati personali per gestire il sito web e fornire servizi di casinò.
Ciò può includere l'utilizzo dei dati per:
- Creare e gestire account giocatore
- Confermare identità ed età
- Elaborare depositi, prelievi e rimborsi
- Eseguire controlli KYC, AML, prevenzione frodi e sicurezza
- Fornire accesso a giochi da casinò e servizi live casino
- Tracciare attività di gioco, saldo, bonus e requisiti di puntata
- Applicare regole promozionali e termini bonus
- Rispondere alle richieste di assistenza clienti
- Indagare su reclami, problemi di pagamento e controversie dell'account
- Migliorare le prestazioni del sito web e l'esperienza utente
- Personalizzare parti del sito web, ove consentito
- Inviare comunicazioni di servizio o marketing, ove consentito
- Adempiere agli obblighi legali, di licenza, normativi e di gioco responsabile
Rooli può inoltre utilizzare dati dell'account e tecnici per rilevare comportamenti sospetti, account duplicati, abuso dei pagamenti, abuso dei bonus, attività da regioni limitate o accesso non autorizzato.
4. Verifica dell'account e KYC
Rooli può richiedere documenti di verifica prima di consentire determinate azioni dell'account, in particolare prelievi, rimborsi o altre richieste sensibili dell'account.
La verifica può includere:
- Un documento d'identità con foto valido, ad esempio passaporto, carta d'identità o patente di guida
- Una prova di indirizzo, ad esempio una bolletta o un estratto conto bancario
- Una prova del metodo di pagamento, ad esempio un'immagine della carta o uno screenshot di un e-wallet
- Screenshot di pagamento o prove di transazione
- Documenti o controlli aggiuntivi, se necessario
- Verifiche telefoniche o altre verifiche in determinati casi
Prelievi e rimborsi possono restare in sospeso fino al completamento della verifica. Se i documenti sono incompleti, errati, scaduti, alterati o non corrispondono alle informazioni dell'account, Rooli può ritardare, rifiutare, bloccare o chiudere l'account secondo i termini.
5. Pagamenti e informazioni finanziarie
Le informazioni di pagamento possono essere trattate quando i giocatori depositano, prelevano, richiedono rimborsi o utilizzano metodi di pagamento mostrati nell'area cassa.
Rooli può utilizzare dati relativi ai pagamenti per:
- Elaborare transazioni
- Confermare la titolarità dei metodi di pagamento
- Verificare limiti di pagamento e stato delle transazioni
- Prevenire frodi, chargeback e pagamenti da terzi
- Indagare su pagamenti falliti, rifiutati, annullati o contestati
- Adempiere ai requisiti legali, di licenza, AML e di sicurezza finanziaria
Fornitori di pagamento, banche, elaboratori di carte, fornitori di pagamento crypto, fornitori di e-wallet e altri partner finanziari possono trattare informazioni secondo i propri termini e informative sulla privacy.
6. Condivisione di informazioni con terze parti
Rooli può condividere dati personali quando necessario per fornire servizi di casinò, elaborare pagamenti, soddisfare requisiti legali, prevenire frodi o gestire il sito web.
Ciò può includere la condivisione con:
- Fornitori di giochi e fornitori di software da casinò
- Elaboratori di pagamento, banche e fornitori di servizi finanziari
- Fornitori di verifica dell'identità e KYC
- Servizi di prevenzione frodi e monitoraggio del rischio
- Piattaforme di assistenza clienti e comunicazione
- Fornitori di marketing e analisi
- Fornitori di hosting, sicurezza e servizi tecnici
- Autorità di regolamentazione, enti di licenza, consulenti legali o autorità, se necessario
Le terze parti possono trattare informazioni secondo le proprie informative sulla privacy. Rooli non è responsabile del modo in cui queste terze parti trattano i dati dopo la condivisione, salvo diversa disposizione di legge o contrattuale.
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
Rooli utilizza cookie e tecnologie simili affinché il sito web funzioni correttamente, per migliorare le prestazioni, memorizzare le impostazioni, supportare le funzioni dell'account, misurare le attività di marketing e capire come gli utenti interagiscono con il sito web.
I cookie possono essere utilizzati per:
- Navigazione del sito e sicurezza del sito web
- Accesso ad aree account sicure
- Memorizzazione di lingua, regione e impostazioni di sessione
- Analisi e misurazione delle prestazioni
- Prevenzione frodi e miglioramento dell'esperienza utente
- Pubblicità, tracciamento conversioni e misurazione campagne
Alcuni cookie sono necessari affinché il sito web funzioni. Altri possono essere utilizzati per funzionalità, analisi o marketing.
Anche fornitori terzi possono inserire cookie o tecnologie simili sul sito web. Ciò può includere partner di analisi, marketing, pubblicità, performance e tracciamento.
8. Gestione dei cookie
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma gli utenti possono generalmente bloccare, eliminare o gestire i cookie nelle impostazioni del browser.
Disabilitare i cookie può influenzare il funzionamento del sito web. Alcune funzioni, aree account, funzioni di pagamento o impostazioni personalizzate potrebbero non funzionare correttamente se determinati cookie vengono bloccati.
Gli utenti dovrebbero controllare le impostazioni del browser per istruzioni sulla gestione dei cookie.
9. Comunicazioni di marketing
Rooli può inviare messaggi di marketing, promozioni, aggiornamenti bonus o offerte relative al casinò, ove consentito.
Il marketing può basarsi sull'attività dell'account, sulle preferenze, sulle promozioni o sulle interazioni precedenti con il sito web. I giocatori possono annullare l'iscrizione ai messaggi di marketing tramite le impostazioni dell'account, i link di disiscrizione o contattando l'assistenza.
Comunicazioni di servizio importanti, notifiche di pagamento, richieste di verifica, messaggi sul gioco responsabile, avvisi dell'account e comunicazioni di sicurezza possono continuare a essere inviate anche se il marketing è disattivato.
10. Sicurezza dei dati
Rooli adotta misure ragionevoli per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, uso improprio, divulgazione, alterazione o distruzione.
Le misure di sicurezza possono includere controlli tecnici, organizzativi e amministrativi. Tuttavia, nessun sito web, sistema di pagamento o servizio online può garantire la sicurezza completa in ogni momento.
Anche i giocatori hanno responsabilità. Le password dell'account devono essere mantenute segrete, i dati di accesso non devono essere condivisi e qualsiasi attività sospetta dell'account deve essere segnalata all'assistenza il prima possibile.
11. Conservazione dei dati
Rooli può conservare i dati personali per il tempo necessario a fornire servizi, adempiere agli obblighi legali e di licenza, gestire controversie, prevenire frodi, completare controlli sui pagamenti e rispettare i requisiti normativi.
Alcune informazioni potrebbero dover essere conservate anche dopo la chiusura di un account, in particolare se riguardano:
- Verifica dell'identità
- Registri dei pagamenti
- Prevenzione frodi
- Gioco responsabile
- Obblighi AML e legali
- Reclami o controversie
- Storico delle transazioni
Quando le informazioni non sono più necessarie, possono essere eliminate, rese anonime o conservate in modo sicuro solo dove richiesto.
12. Diritti dei giocatori
A seconda del luogo in cui vive un giocatore e delle leggi applicabili, può avere diritti riguardo ai propri dati personali.
Questi diritti possono includere:
- Richiedere informazioni su quali dati personali sono conservati
- Richiedere una copia dei dati personali
- Richiedere la correzione di informazioni errate
- Richiedere la cancellazione dei dati, ove legalmente possibile
- Opporsi a determinati trattamenti
- Limitare determinati utilizzi delle informazioni
- Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso
- Richiedere l'interruzione dei messaggi di marketing
Alcune richieste potrebbero non essere possibili se Rooli deve conservare informazioni per motivi legali, di licenza, relativi ai pagamenti, prevenzione frodi, gioco responsabile o controversie.
13. Gioco responsabile e dati di sicurezza
Rooli può trattare informazioni collegate al gioco responsabile, agli strumenti di protezione del giocatore, all'autoesclusione, ai limiti, alle restrizioni dell'account e alla protezione del giocatore.
Queste informazioni possono essere utilizzate per:
- Applicare limiti dell'account
- Gestire autoesclusioni o pause
- Rilevare comportamenti dell'account rischiosi o insoliti
- Rispondere alle richieste di gioco responsabile
- Adempiere agli obblighi di gioco sicuro
- Impedire agli utenti bloccati di aprire nuovamente account
Le informazioni sul gioco responsabile potrebbero dover essere conservate anche dopo la chiusura di un account, se necessario per la protezione del giocatore o la conformità legale.
14. Trasferimenti internazionali
Rooli può collaborare con fornitori di servizi, elaboratori di pagamento, fornitori di giochi, partner tecnici e fornitori di assistenza in diversi paesi.
Ciò significa che i dati personali possono essere trattati al di fuori del paese di residenza del giocatore. Quando ciò accade, Rooli dovrebbe adottare misure appropriate per proteggere le informazioni secondo la legge applicabile e i requisiti contrattuali.
15. Siti web di terze parti
Rooli può contenere link a siti web di terze parti, fornitori di pagamento, fornitori di giochi, strumenti di assistenza o servizi esterni.
Una volta che un utente lascia Rooli o interagisce con un servizio di terze parti, possono applicarsi i termini e le informative sulla privacy di quella terza parte.
Gli utenti dovrebbero consultare le informative sulla privacy di terze parti prima di condividere informazioni con esse.
16. Minori e utenti minorenni
Rooli non è destinato ai minori.
I giocatori devono avere almeno 18 anni o soddisfare l'età legale più elevata per il gioco d'azzardo nella propria giurisdizione. Rooli può richiedere la verifica dell'età e bloccare o chiudere account se si sospetta o conferma un utilizzo da parte di minori.
Se un minore ha fornito informazioni, contattare l'assistenza affinché il caso possa essere esaminato.
17. Contatti e richieste sulla privacy
I giocatori possono contattare l'assistenza Rooli per domande sulla privacy, richieste di dati dell'account, domande sui cookie, problemi di verifica o preoccupazioni sul trattamento dei dati personali.
Le richieste sulla privacy e sull'account possono richiedere la verifica dell'identità prima che Rooli possa rispondere o apportare modifiche alle informazioni dell'account.
18. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Rooli può aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando necessario.
Le modifiche possono essere apportate a causa di aggiornamenti legali, cambiamenti operativi, requisiti dei fornitori di pagamento, miglioramenti della sicurezza, nuove funzioni del sito web o cambiamenti ai servizi del casinò.
Vale la versione più recente pubblicata sul sito web. I giocatori dovrebbero controllare regolarmente questa pagina, soprattutto prima di registrarsi, depositare, prelevare, richiedere bonus o continuare a utilizzare il servizio regolarmente.