Dernière mise à jour : 06.06.2026
La confidentialité est importante, surtout sur un site de casino en argent réel où les données de compte, l'activité de paiement, les documents de vérification et les informations de jeu peuvent tous être traités.
Cette politique de confidentialité explique comment Rooli peut recueillir, utiliser, stocker et partager des informations lorsque vous visitez le site Web, créez un compte, utilisez les services de casino, effectuez des paiements, réclamez des bonus, contactez le soutien ou interagissez avec les témoins et les technologies de suivi.
En utilisant Rooli, vous acceptez le traitement des informations conformément à cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devriez pas utiliser le site Web ni créer de compte.
1. Informations générales
Rooli est un site de casino en ligne. Des données personnelles peuvent être traitées lorsque les joueurs s'inscrivent, vérifient un compte, déposent, retirent, jouent, réclament des promotions, contactent le soutien ou visitent le site Web.
Cette politique de confidentialité devrait être lue conjointement avec les conditions générales, la politique sur les témoins, la politique de jeu responsable, la politique KYC/AML, les conditions des bonus et les informations de paiement.
Rooli peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente publiée sur le site Web s'applique à chaque moment.
2. Quelles informations Rooli peut recueillir
Rooli peut recueillir des informations nécessaires pour fournir les services de casino, gérer les comptes, traiter les paiements, respecter les obligations légales, prévenir la fraude et améliorer le site Web.
Cela peut inclure :
- Nom, prénom, date de naissance et coordonnées
- Adresse et pays de résidence
- Identifiants de connexion au compte et paramètres du compte
- Détails du mode de paiement et informations sur les transactions
- Historique des dépôts, retraits, remboursements et soldes de compte
- Activités de jeu, bonus, promotions et exigences de mise
- Documents de vérification comme pièce d'identité, preuve d'adresse et preuve du mode de paiement
- Messages de soutien, plaintes et dossiers de communication
- Données d'appareil, de navigateur, d'adresse IP, de session et techniques
- Informations sur les témoins et le suivi
Seules les informations pertinentes pour l'utilisation du compte, la conformité légale, la sécurité, les paiements, le soutien, le marketing, les analyses ou la fonctionnalité du site Web devraient être recueillies.
3. Comment les informations sont utilisées
Rooli peut utiliser des données personnelles pour exploiter le site Web et fournir les services de casino.
Cela peut inclure l'utilisation des données pour :
- Créer et gérer les comptes des joueurs
- Confirmer l'identité et l'âge
- Traiter les dépôts, retraits et remboursements
- Effectuer des vérifications KYC, AML, de prévention de la fraude et de sécurité
- Fournir l'accès aux jeux de casino et aux services de casino en direct
- Suivre l'activité de jeu, les soldes, les bonus et les exigences de mise
- Appliquer les règles des promotions et les conditions des bonus
- Répondre aux demandes de soutien à la clientèle
- Examiner les plaintes, les problèmes de paiement et les litiges de compte
- Améliorer les performances du site Web et l'expérience utilisateur
- Personnaliser des parties du site Web, lorsque cela est permis
- Envoyer des communications de service ou de marketing, lorsque cela est autorisé
- Respecter les obligations légales, de licence, réglementaires et de jeu responsable
Rooli peut aussi utiliser les données de compte et techniques pour détecter un comportement suspect, des comptes en double, des abus de paiement, des abus de bonus, des activités provenant de régions restreintes ou un accès non autorisé.
4. Vérification de compte et KYC
Rooli peut demander des documents de vérification avant que certaines actions de compte soient autorisées, en particulier les retraits, les remboursements ou d'autres demandes sensibles liées au compte.
La vérification peut inclure :
- Une pièce d'identité avec photo valide, par exemple passeport, carte d'identité ou permis de conduire
- Une preuve d'adresse, par exemple une facture de services publics ou un relevé bancaire
- Une preuve du mode de paiement, par exemple une image de carte ou une capture d'écran d'un portefeuille électronique
- Des captures d'écran de paiement ou des preuves de transaction
- Des documents ou vérifications supplémentaires, si nécessaire
- Des vérifications par téléphone ou autres dans certains cas
Les retraits et remboursements peuvent rester en attente jusqu'à ce que la vérification soit terminée. Si les documents sont incomplets, incorrects, expirés, altérés ou ne correspondent pas aux informations du compte, Rooli peut retarder, refuser, bloquer ou fermer le compte conformément aux conditions.
5. Paiements et informations financières
Les informations de paiement peuvent être traitées lorsque les joueurs déposent, retirent, demandent des remboursements ou utilisent des modes de paiement affichés dans la section caisse.
Rooli peut utiliser les données liées aux paiements pour :
- Traiter les transactions
- Confirmer la propriété des modes de paiement
- Vérifier les limites de paiement et le statut des transactions
- Prévenir la fraude, les rétrofacturations et les paiements par des tiers
- Examiner les paiements échoués, refusés, annulés ou contestés
- Respecter les exigences légales, de licence, AML et de sécurité financière
Les fournisseurs de paiement, les banques, les processeurs de cartes, les prestataires de paiement crypto, les fournisseurs de portefeuilles électroniques et d'autres partenaires financiers peuvent traiter des informations conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
6. Partage d'informations avec des tiers
Rooli peut partager des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour fournir les services de casino, traiter les paiements, respecter les exigences légales, prévenir la fraude ou exploiter le site Web.
Cela peut inclure le partage avec :
- Fournisseurs de jeux et fournisseurs de logiciels de casino
- Processeurs de paiement, banques et prestataires de services financiers
- Fournisseurs de vérification d'identité et KYC
- Services de prévention de la fraude et de surveillance des risques
- Plateformes de soutien à la clientèle et de communication
- Fournisseurs de marketing et d'analyse
- Fournisseurs d'hébergement, de sécurité et de services techniques
- Autorités de réglementation, organismes de licence, conseillers juridiques ou autorités, si nécessaire
Les tiers peuvent traiter des informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Rooli n'est pas responsable de la façon dont ces tiers traitent les données après leur partage, sauf si la loi ou un contrat en dispose autrement.
7. Témoins et technologies de suivi
Rooli utilise des témoins et des technologies similaires pour que le site Web fonctionne correctement, améliorer les performances, enregistrer les préférences, soutenir les fonctions de compte, mesurer les activités de marketing et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site Web.
Les témoins peuvent être utilisés pour :
- La navigation sur les pages et la sécurité du site Web
- L'accès aux zones de compte sécurisées
- L'enregistrement de la langue, de la région et des paramètres de session
- Les analyses et la mesure des performances
- La prévention de la fraude et l'amélioration de l'expérience utilisateur
- La publicité, le suivi des conversions et la mesure des campagnes
Certains témoins sont nécessaires au fonctionnement du site Web. D'autres peuvent être utilisés pour la fonctionnalité, les analyses ou le marketing.
Des fournisseurs tiers peuvent aussi placer des témoins ou des technologies similaires sur le site Web. Cela peut inclure des partenaires d'analyse, de marketing, de publicité, de performance et de suivi.
8. Gestion des témoins
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais les utilisateurs peuvent généralement bloquer, supprimer ou gérer les témoins via les paramètres du navigateur.
La désactivation des témoins peut affecter le fonctionnement du site Web. Certaines fonctions, zones de compte, fonctions de paiement ou paramètres personnalisés peuvent ne pas fonctionner correctement si certains témoins sont bloqués.
Les utilisateurs devraient vérifier les paramètres de leur navigateur pour obtenir des instructions sur la gestion des témoins.
9. Communications marketing
Rooli peut envoyer des messages marketing, des promotions, des mises à jour de bonus ou des offres liées au casino, lorsque cela est permis.
Le marketing peut être basé sur l'activité du compte, les préférences, les promotions ou les interactions antérieures avec le site Web. Les joueurs peuvent pouvoir se désabonner des messages marketing via les paramètres du compte, les liens de désabonnement ou en contactant le soutien.
Les communications de service importantes, les notifications de paiement, les demandes de vérification, les messages de jeu responsable, les avertissements de compte et les communications de sécurité peuvent continuer d'être envoyées, même si le marketing est désactivé.
10. Sécurité des données
Rooli prend des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Les mesures de sécurité peuvent inclure des contrôles techniques, organisationnels et administratifs. Cependant, aucun site Web, système de paiement ou service en ligne ne peut garantir une sécurité complète en tout temps.
Les joueurs ont aussi des responsabilités. Les mots de passe de compte devraient rester confidentiels, les identifiants de connexion ne devraient pas être partagés et toute activité suspecte du compte devrait être signalée au soutien le plus rapidement possible.
11. Conservation des données
Rooli peut conserver des données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services, respecter les obligations légales et de licence, gérer les litiges, prévenir la fraude, compléter les examens de paiement et respecter les exigences réglementaires.
Certaines informations peuvent devoir être conservées même après la fermeture d'un compte, en particulier si elles concernent :
- La vérification d'identité
- Les dossiers de paiement
- La prévention de la fraude
- Le jeu responsable
- Les obligations AML et légales
- Les plaintes ou litiges
- L'historique des transactions
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, anonymisées ou conservées en sécurité uniquement là où cela est requis.
12. Droits des joueurs
Selon l'endroit où vit un joueur et les lois applicables, il peut avoir des droits concernant ses données personnelles.
Ces droits peuvent inclure :
- Demander des informations sur les données personnelles stockées
- Demander une copie des données personnelles
- Demander la correction d'informations incorrectes
- Demander la suppression des données, lorsque cela est légalement possible
- S'opposer à certains traitements
- Restreindre certaines utilisations des informations
- Retirer un consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement
- Demander l'arrêt des messages marketing
Certaines demandes peuvent ne pas être possibles si Rooli doit conserver des informations pour des raisons légales, de licence, liées aux paiements, de prévention de la fraude, de jeu responsable ou liées à des litiges.
13. Jeu responsable et données de sécurité
Rooli peut traiter des informations liées au jeu responsable, aux outils de protection des joueurs, à l'auto-exclusion, aux limites, aux restrictions de compte et à la protection des joueurs.
Ces informations peuvent être utilisées pour :
- Appliquer les limites de compte
- Gérer les auto-exclusions ou les pauses
- Détecter un comportement de compte risqué ou inhabituel
- Répondre aux demandes de jeu responsable
- Respecter les obligations de jeu sécurisé
- Empêcher les utilisateurs bloqués de rouvrir des comptes
Les informations de jeu responsable peuvent aussi devoir être conservées après la fermeture d'un compte, si cela est nécessaire pour la protection des joueurs ou la conformité légale.
14. Transferts internationaux
Rooli peut travailler avec des prestataires de services, des processeurs de paiement, des fournisseurs de jeux, des partenaires techniques et des fournisseurs de soutien dans différents pays.
Cela signifie que des données personnelles peuvent être traitées en dehors du pays de résidence du joueur. Lorsque cela se produit, Rooli devrait prendre des mesures appropriées pour protéger les informations conformément à la loi applicable et aux exigences contractuelles.
15. Sites Web de tiers
Rooli peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, des fournisseurs de paiement, des fournisseurs de jeux, des outils de soutien ou des services externes.
Une fois qu'un utilisateur quitte Rooli ou interagit avec un service tiers, les propres conditions et politiques de confidentialité de ce tiers peuvent s'appliquer.
Les utilisateurs devraient consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de partager des informations avec eux.
16. Enfants et utilisateurs mineurs
Rooli n'est pas destiné aux mineurs.
Les joueurs doivent avoir au moins 18 ans ou respecter l'âge légal de jeu plus élevé dans leur propre juridiction. Rooli peut exiger une vérification d'âge et bloquer ou fermer des comptes si une utilisation par un mineur est suspectée ou confirmée.
Si un mineur a fourni des informations, le soutien devrait être contacté afin que le cas puisse être examiné.
17. Contact et demandes de confidentialité
Les joueurs peuvent contacter le soutien Rooli pour des questions de confidentialité, des demandes de données de compte, des questions sur les témoins, des problèmes de vérification ou des préoccupations concernant le traitement des données personnelles.
Les demandes de confidentialité et de compte peuvent nécessiter une vérification d'identité avant que Rooli puisse répondre ou apporter des modifications aux informations du compte.
18. Modifications de cette politique de confidentialité
Rooli peut mettre à jour cette politique de confidentialité au besoin.
Les modifications peuvent être apportées en raison de mises à jour légales, de changements opérationnels, d'exigences des fournisseurs de paiement, d'améliorations de sécurité, de nouvelles fonctions du site Web ou de changements aux services de casino.
La version la plus récente publiée sur le site Web s'applique. Les joueurs devraient consulter cette page régulièrement, en particulier avant de s'inscrire, de déposer, de retirer, de réclamer des bonus ou de continuer à utiliser le service régulièrement.